Bienvenido a MADI Y LUNA

Preguntas Frecuentes

 

 

¿Cuál es el tiempo de atención?
Los productos se envían al día siguiente de la fecha del pedido.

¿Hacen envios a provincia?
Sí, hacemos envios a nivel nacional.

Mi pedido es un regalo, ¿puedo añadir una dedicatoria al pedido?
Sí, puedes escoger entre una tarjeta especial, o una hoja especial dentro del cuaderno, libreta, planner o agenda.

¿Qué medios de pago puedo usar?
Recibimos transferencias bancarias, Yape y Plin.
Una vez realizado el pedido, coordinaremos a través de WhatsApp la opción de pago que prefieras.

¿Qué pasa si mi producto tiene alguna falla?
Una vez entregado el producto, ofrecemos un periodo de garantía de 15 días calendario para atender casos de falla en el producto. La coordinación de los pasos a seguir se realiza mediante WhatsApp.