Cambios
- Cambios en el pedido: una vez recibido el pago del pedido, iniciamos la elaboración. Por eso si deseas modificar alguna característica de tu pedido o cancelarlo, debes comunicarte con nosotros hasta dos horas después de realizado el pago mediante el WhatsApp para las coordinaciones necesarias.
- Cambios de producto entregado: ofrecemos un periodo de garantía de 15 días calendario para atender casos de falla en el producto. La coordinación de los pasos a seguir se realiza mediante WhatsApp. En estos casos, evaluaremos el estado del producto y determinaremos si es que aplica un cambio de pieza o de todo el producto.
Devoluciones
- Devoluciones de dinero: solo aplican si cancelas el pedido durante las dos primeras horas de efectuado el pago, es decir, antes de iniciar la producción.
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